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Guia do módulo

Pedidos e Delivery

Gerencie todos os seus canais de venda: delivery, takeaway, marketplace, com rastreamento em tempo real.

O módulo de Pedidos e Delivery centraliza a gestão de todos os pedidos recebidos, independentemente do canal. A partir do painel principal, a equipe pode visualizar e gerenciar pedidos de delivery, takeaway, marketplace e pedidos feitos pessoalmente.

A visão da cozinha mostra os pedidos pendentes com seu status de preparo em tempo real. Para delivery, o rastreamento do entregador com estimativa de chegada está incluído. As incidências são registradas e categorizadas para análise posterior.

Você também pode gerenciar pedidos agendados e manter um registro completo de entregadores com suas liquidações. O sistema se integra com múltiplas plataformas de delivery externas.

O que inclui

Painel de pedidos com filtros por canal, status e data
Visão da cozinha com pedidos pendentes e em preparo
Gestão de delivery com atribuição de entregadores
Rastreamento de pedidos em tempo real para o cliente
Gestão de incidências (atrasos, erros, reclamações)
Pedidos agendados com confirmação e lembretes
Gestão de entregadores com disponibilidade e desempenho
Liquidações de entregadores com comissões e pagamentos

Benefícios

Centralize todos os canais de venda em um só painel
Melhore a satisfação do cliente com rastreamento em tempo real
Reduza erros com um fluxo de cozinha organizado
Otimize a logística de delivery com gestão de entregadores