CRM e Clientes
Conheça seus clientes: base de dados, segmentação, preferências, leads, campanhas e fidelização.
O módulo de CRM e Clientes permite construir relacionamentos duradouros com seus clientes. A base de dados centralizada armazena todas as informações de contato, histórico de compras, preferências e comportamento de cada cliente.
Segmente sua base por múltiplos critérios (frequência, gasto, canal preferido, alérgenos) para criar campanhas direcionadas e personalizadas. O rastreamento de leads converte prospectos em clientes frequentes com lembretes e campanhas automatizadas.
A fidelização integrada com programa de pontos, recompensas e benefícios especiais aumenta a taxa de repetição. O módulo de pós-venda e recuperação de clientes inativos garante que você não perca oportunidades de negócio.