CRM e Clientes

Conheça seus clientes: base de dados, segmentação, preferências, leads, campanhas e fidelização.

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O módulo de CRM e Clientes permite construir relacionamentos duradouros com seus clientes. A base de dados centralizada armazena todas as informações de contato, histórico de compras, preferências e comportamento de cada cliente.

Segmente sua base por múltiplos critérios (frequência, gasto, canal preferido, alérgenos) para criar campanhas direcionadas e personalizadas. O rastreamento de leads converte prospectos em clientes frequentes com lembretes e campanhas automatizadas.

A fidelização integrada com programa de pontos, recompensas e benefícios especiais aumenta a taxa de repetição. O módulo de pós-venda e recuperação de clientes inativos garante que você não perca oportunidades de negócio.

Funcionalidades incluídas

11 funcionalidades
Base de dados de clientes com histórico completo
Segmentação avançada com múltiplos critérios
Etiquetas personalizadas para categorização
Preferências e alérgenos registrados
Gestão de leads com pipeline de conversão
Contatos e comunicações registrados
Lembretes automáticos para acompanhamento
Campanhas de marketing com métricas de resultado
Pós-venda com acompanhamento de satisfação
Recuperação de clientes inativos
Programa de fidelização com pontos e recompensas

Benefícios principais

1

Aumente a taxa de repetição com um CRM eficaz

2

Personalize a experiência com conhecimento do cliente

3

Converta mais leads em clientes frequentes

4

Recupere clientes inativos com campanhas automatizadas

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