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Guía del módulo

CRM y Clientes

Conocé a tus clientes: base de datos, segmentación, preferencias, leads, campañas y fidelización.

El módulo de CRM y Clientes te permite construir relaciones duraderas con tus clientes. La base de datos centralizada almacena toda la información de contacto, historial de compras, preferencias y comportamiento de cada cliente.

Segmentá tu base según múltiples criterios (frecuencia, gasto, canal preferido, alérgenos) para crear campañas dirigidas y personalizadas. El seguimiento de leads convierte prospectos en clientes frecuentes con recordatorios y campañas automatizadas.

La fidelización integrada con programa de puntos, recompensas y beneficios especiales incrementa la tasa de repetición. El módulo de postventa y recuperación de clientes inactivos asegura que no pierdas oportunidades de negocio.

Qué incluye

Base de datos de clientes con historial completo
Segmentación avanzada con múltiples criterios
Etiquetas personalizadas para categorización
Preferencias y alérgenos registrados
Gestión de leads con pipeline de conversión
Contactos y comunicaciones registradas
Recordatorios automáticos para seguimiento
Campañas de marketing con métricas de resultado
Postventa con seguimiento de satisfacción
Recuperación de clientes inactivos
Programa de fidelización con puntos y recompensas

Beneficios

Incrementá la tasa de repetición con un CRM efectivo
Personalizá la experiencia con conocimiento del cliente
Convertí más leads en clientes frecuentes
Recuperá clientes inactivos con campañas automatizadas